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Política da loja
Atendimento ao cliente
Aqui na Maoh, levamos muito a sério o cuidado com cada detalhe, desde o primeiro contato até o momento em que seu mimo chega até você.
Nos comprometemos a:
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Ouvir com carinho suas sugestões, elogios e também eventuais dúvidas ou problemas.
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Resolver qualquer questão de forma ética, responsável e dentro dos seus direitos como cliente.
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Seguir as normas do Código de Defesa do Consumidor, respeitando todas as garantias previstas em lei.
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Analisar cada situação com cuidado e buscar sempre aprimorar nossos processos para oferecer uma experiência cada vez melhor.
A sua voz é muito importante pra gente. 💕
Política de segurança
As informações que você compartilha conosco são tratadas com todo cuidado e carinho. Elas ficam armazenadas em nosso banco de dados de forma segura e são utilizadas apenas para processar sua compra e oferecer uma experiência ainda mais especial por aqui.
Seus dados de pagamento são protegidos por criptografia e não ficam armazenados em nosso sistema. Todo o processo de compra é realizado de forma segura diretamente pela plataforma de pagamento Wix Payments. A Maoh não tem acesso a dados como número de cartão ou informações bancárias.
Se tiver qualquer dúvida ou quiser conversar sobre nossa política de privacidade, é só nos chamar.
Política de privacidade e proteção de dados
Na Maoh, levamos muito a sério a proteção dos seus dados e a sua privacidade. Esta política descreve de forma clara como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos as informações dos nossos visitantes e clientes, de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).
Todas as informações fornecidas durante sua navegação ou compra são usadas exclusivamente para melhorar sua experiência, processar pedidos e oferecer um atendimento seguro, personalizado e afetuoso, do jeitinho que cuidamos de tudo por aqui.
Seus dados são tratados com total sigilo, responsabilidade e segurança.
Compromisso de quem navega por aqui
Ao acessar e utilizar o site da Maoh, você concorda em utilizar nossas informações, imagens, textos e conteúdos de forma ética, consciente e responsável.
Para manter esse espaço seguro, gentil e respeitoso, é importante que você se comprometa a:
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Não realizar atividades ilegais, que desrespeitem a boa-fé, a ética e a ordem pública.
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Não compartilhar, divulgar ou propagar qualquer tipo de conteúdo que incentive discriminação, preconceito, discurso de ódio, violência, racismo, xenofobia, intolerância religiosa, homofobia, pornografia ilegal ou qualquer forma de desrespeito aos direitos humanos.
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Não praticar ações que possam comprometer o funcionamento do nosso site, como inserir ou disseminar vírus, códigos maliciosos ou qualquer outro sistema que possa causar danos aos nossos dados, sistemas, parceiros ou visitantes.
Nosso espaço foi criado para promover conexão, afeto e beleza através do trabalho artesanal. Contamos com o seu cuidado para manter esse ambiente saudável, seguro e respeitoso para todas as pessoas.
Mais informações
Esperemos que esteja esclarecido e, como mencionado anteriormente, se houver algo que você não tem certeza se precisa ou não, geralmente é mais seguro deixar os cookies ativados, caso interaja com um dos recursos que você usa em nosso site.
Esta política é efetiva a partir de Aug/2021.
Forma de pagamento
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Cartões de Crédito
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PAYPAL
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PIX